一、关于年龄：

1、出于安全考虑 ，18 周岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同。

2、请确保身体健康适宜旅游 ，如出行人中有 70 周岁(含)以上老人 ，须至少有 1 位 18 周岁—69 周岁亲友陪同方可参团 ，敬请谅解。

3、65 周岁以上老年人报名参团时 ，务必提供由其子女签字确认的健康证明和告知书。

4、因服务能力有限 ，无法接待 2 周岁以下及 75 周岁以上老人报名 ，敬请谅解。

二、关于人群：

1、因服务能力有限 ，只接受持有中国有效身份证件的客人预订（含中国香港、中国澳门和中国台湾） ，敬请谅解。

2、出于安全考虑 ，不接受孕妇预订 ，敬请谅解。

3、儿童报价不包含线路内赠送项目。

三、关于用餐：

1、此线路安排旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求 ，敬请谅解。

2、此线路在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知） ，导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐 ，敬请谅解。

3、当地饮食与游客饮食习惯有一定差异 ，餐饮条件相当有限 ，请做好心理准备；景区一般地处偏远 ，餐标相对大城市较差，不习惯者提前自备佐食。

四、关于住宿：

1、行程中所列酒店均属行业内评定标准，非国家旅游局授牌。沿线住宿条件有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请理解（为提倡绿色环保 ，部分酒店不提供一次性洗漱用品 ，敬请自备）。

2、因特殊气候酒店潮湿，当地部分区域部分酒店使用太阳能热水器，根据天气和使用人数决定水温，不稳定，请提前做好准备。

3、酒店如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用 ，敬请谅解。

4、同等级酒店的设施因地区不同而有较大的差距，如遇天气、交通、酒店接待能力等特殊原因可能变更住宿地点，客人不可指定酒店 ，须随团安排 ，标准不变。

5、旅行社在行程中不提供自然单间和拼房服务 ，亦不接受楼层及特殊房型指定 ，因计划用房 ，房差需于出行前团款中付清，行程内酒店住宿押金均为客人自付自退。

五、关于车辆：

1、行程内用车为空调旅游车 ，根据人数安排车型 ，当地接送机/站用车为专业接送车队安排的常规车辆中转接送。

2、为保证车辆制动性能 ，行车沿途均需停车加水；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。

3、行程内用车均按每人一正座安排车型 ，保证一人一座 ，不提供座次要求。

4、为保证您和他人的安全 ，乘车期间请务必系好安全带 ，如因个人未系安全产生的一切后果自行车承担。

5、若因大交通（如：航班、火车等）延误/取消/自身原因，造成无法按时参加我社旅游出团计划者，需向我社弥补已经产生的车位损失费以及合同中约定的已产生费用。

6、行程已备注每日行车区间 ，因天气/路况等不确定因素可能造成行车时间的不确定性 ，敬请知晓。

六、关于景点游览时间及顺序：

1、此线路标注景点游览时间仅为参考 ，实际游览时间可能受天气、交通以及其他因素影响可能造成缩短或延长。2、实际出行中 ，在不减少景点且征得游客同意的前提下 ，导游、司机可能会根据天气、交通等情况 ，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序、变更集合时间等） ，以确保行程顺利进行。

七、关于购物：

行程所备注购物店本着公平、诚信的原则自愿购买 ，请仔细甄别商品并索要购买票据。参观时间仅为参考 ，实际参观过程中可能因游客购物需求造成参观时间缩短或延长。

八、关于自费项目：

1、行程所备注需要产生的景区配套设施（区间车、讲解等、特色体验等），均为景区规定，如不乘坐无法完成景区游览，需知晓。

2、行程所备注可自愿选择的景区配套设施（区间车、讲解等、特色体验等），建议选择乘坐，能有更充足的时间和体验完成景区游览 ，缴费时请务必与导游核对明细。

3、为使旅游团内的游客更多了解目的地人文风俗，更好的体验当地文化，导游根据实际情况将行程的自由活动时间或不占用正常游览之外的时间推荐自费参加当地特色娱乐活动及特色餐。本着公平、诚信、友好的原则自愿选择是否参加。如需参加缴费时务必与导游核对明细。

九、关于旅游风险须知和安全提示：

1、未满 2 周岁或年满 70 周岁的，有心肺脑血管疾病、听视力障碍、怀有身孕的，不宜长途及高原旅行的 ，既有病史和身体残障的 ，均不适合参加 ，任何隐瞒造成后果由旅游者自行承担。

2、确认自身体条件能够适应和完成旅游活动 ，如需随时服用药物的 ，请随身携带并带足用量。

3、注意饮食卫生 ，提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生 ，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。

4、做好个人防护，如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。

5、注意人身安全，请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的 ，应立即报警并寻求当地警察机关帮助。

6、慎选自选活动，根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇/骑骆驼等高空、高速、水上、水下高风险活动 ，更具危险性 ，请充分了解活动知识 ，服从指挥。建议另购特定保险。

7、遵守交通规则，通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护 ，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类） ，以免发生呛水或卡咽危险。

8、贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时 ，随时注意和检查 ，谨防被盗遗失。

9、如果从未进过高原，在进入高原之前，一定要进行严格的体格检查，如发现心、肺、脑、肝、肾的病变，严重贫血或高血压病人 ，请勿盲目进入高原 ，以避免这些人在旅游途中发生意外。

10、患有以下疾病的人员不宜上高原：年龄在 60 岁以上的高血压患者。

患有器质性心脏病、脑血管疾病患者。

未获控制的糖尿病患者。

患有慢性肺病的患者 ，各种呼吸功能不全；支气管哮喘病人。

各种血液病患者。

各种心肺疾病引起的肺动脉高压患者。

睡眠中容易出现呼吸暂停的人。

癔病、癫痫、精神分裂症等神经与精神性疾病患者。

重症感冒、呼吸道感染的人。

以往患过高原病及其他严重慢性疾病等的人。

7 岁以下的儿童最好不要上高原。因为小孩正处于身体发育的时期，对高原低氧环境十分敏感，容易缺氧而发生急性高原病。体质较弱的老年人也要谨慎， 由于老年人身体机能下降 ，免疫力和应对特殊环境的能力不足 ，容易感冒 ，更易发生急性高原病 ，且不易救治。

十、关于赠送：

1、赠送项目（成人）如遇不可抗拒的因素或自身原因导致不能参加（使用）不退费用。

2、儿童费用不含赠送项目 ，如产生费用需自理。

十一、关于不可抗力：

1、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的协议门票价退还费用（退费不以景区挂牌价） ，敬请谅解。

十二、其他事项：

1、请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等 ，入乡随俗 ，融入当地的民风民情。

2、目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，请您谨慎消费。

3、在旅游行程中，个别景区景点、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。请您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议 ，将由您自行承担 ，敬请谅解。

4、行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间 ，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责 ，请注意安全 ，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。

5、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。